面试一般分为关系建立阶段、导入阶段、核心阶段、确认阶段、结束阶段等五个阶段。
一、关系建立阶段
目的是创造自然、轻松、友好的氛围；一般采用简短回答的封闭式问题，约占面试过程的2%。
主考官：你是看到广告还是朋友推荐来的？
应聘者：我一直敬仰贵公司，这次是从广告上看到而来的。
分析：这是封闭性问题。它要求应聘者用非常简单的语言，对有限可选的几个答案做出选择。封闭性问题主要用来引出后面的探索性问题，只为得出更多的媒体信息。
二、导入阶段
这一阶段主要问一些应聘者有所准备、比较熟悉的题目。约占面试的8%。（重要！）
主考官：请你介绍一下你的经历，好吗？
应聘者：“........”
分析：这是一个开放性问题。它让应聘者在回答中提供较多信息的面试问题，这种题目不是让应聘者简单地回答“是”或“否”，而是要求应聘者用相对较多的语言做出回答，以及自己的一些思路。在此基础上可构建许多行为性问题，而行为性问题是对应聘者进行判断的重要证据。
三、核心阶段
这一阶段主要收集关于应聘者核心胜任能力（岗位胜任特征、素质模型）的信息。（重要！）如：
主考官：请问当你与用人部门的主管对某一职位的用人要求有不同意见时，你是怎样处理的？（非固定话题）
应聘者：我想我会尽量与用人部门的主管沟通，把我的想法和理由告诉他，并且询问他的想法和理由，双方来求同存异，争取达成一致意见。
分析：这是一个行为性问题。它要求针对过去曾经发生的关键事件提问，根据应聘者的回答，探测应聘者对事件的执行力、心理反应，从而判断应聘者与关键胜任能力（综合素质）拟合程度。